Umowa użytkownika

Data publikacji: 03 grudnia 2025 r.

Język i priorytet wersji. Oficjalną i prawnie wiążącą wersją niniejszego Regulaminu jest wersja ukraińska. Tłumaczenia na inne języki są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkowników. W przypadku rozbieżności obowiązuje wersja ukraińska.


1. Kim jesteśmy i jak działają te warunki

Operator serwisu: FOP Hordieiev R.V. (adres: 03151 Kijów, ul. Smilianska 15, lok. 158, Ukraina).
Kontakt: support@bitovki.in.ua oraz formularz wsparcia: https://bitovki.in.ua/pl/support.

Strona i usługi pod adresem https://bitovki.in.ua (dalej — „Platforma”) są udostępniane Użytkownikom w celu publikowania i wyszukiwania ogłoszeń („Oferów”) w obszarze w obszarze budynków modułowych i rozwiązań kontenerowych. Platforma może także publikować oferty z pokrewnych kategorii maszyn i urządzeń budowlanych. Platforma może również publikować Ofery z pokrewnych kategorii sprzętu budowlanego i maszyn.

Niniejszy Regulamin użytkownika (dalej — „Regulamin”) reguluje relacje pomiędzy Operatorem a wszystkimi osobami korzystającymi z Platformy. Polityka prywatności oraz Polityka cookie stanowią integralną część Regulaminu.

Jesteśmy platformą, a nie sprzedawcą.
Operator nie jest stroną transakcji pomiędzy użytkownikami i dostawcami/dilerami, nie przyjmuje płatności za towary/usługi oraz nie ponosi odpowiedzialności za ich jakość, terminy dostaw, montaż ani zgodność z opisem.


2. Definicje

  • Regulamin — niniejszy Regulamin użytkownika, regulujący korzystanie z Platformy.

  • Konto (Panel użytkownika) — konto użytkownika na Platformie, utworzone bezpośrednio na Platformie lub poprzez uproszczoną autoryzację (SSO), jeśli jest dostępna. Konto służy do identyfikacji, publikacji Oferów oraz dostępu do funkcji wymagających autoryzacji.

  • Użytkownik — każda osoba korzystająca z Platformy.

  • Diler/Dostawca — użytkownik publikujący Ofery.

  • Nabywca/Klient — użytkownik, który żąda informacji lub składa zamówienie u Dilera.

  • Ofer — ogłoszenie (tekst, zdjęcia, parametry, cena/warunki).

  • Treści użytkownika — wszelkie materiały przesyłane przez użytkownika (teksty, zdjęcia, filmy, opinie itp.).


3. Rejestracja i konto

3.1. Aby publikować Ofery i korzystać z funkcji wymagających identyfikacji, konieczne jest posiadanie Konta. Użytkownik gwarantuje, że ukończył 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest podawać prawdziwe dane oraz aktualizować je na bieżąco. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego loginu/hasła; wszelkie działania podjęte z jego konta uważa się za działania użytkownika.

3.3. Operator ma prawo zawiesić/zablokować/usunąć konto, jeśli naruszane są warunki Regulaminu, przepisy prawa, prawa osób trzecich, bezpieczeństwo informacji lub istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa/manipulacji.

3.4. Przeglądanie Platformy jest możliwe bez rejestracji. Aby publikować Ofery i korzystać z funkcji wymagających identyfikacji, konieczne jest Konto. Podczas tworzenia Konta lub wypełniania formularzy Użytkownik musi podawać prawdziwe dane i aktualizować je. Zakres zbieranych danych określa Polityka prywatności.

3.5. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Platforma prowadzi logi techniczne i stosuje środki antyfraudowe (w tym obliczanie HMAC-hashy danych technicznych — adresów IP/identyfikatorów urządzeń — przy użyciu klucza sekretnego). Dane te nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji i służą jedynie do ochrony dostępu, ograniczania częstotliwości zapytań (rate limiting) oraz analizy incydentów. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.

3.6. Usunięcie konta. Usunięcie konta oznacza zakończenie jego używania oraz zakończenie wyświetlania powiązanych danych na Platformie. Niektóre dane mogą być przechowywane w zakresie i przez okres wymagany do spełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa Platformy.


4. Ofery i treści

4.1. Wymogi dotyczące Oferów i treści:

  • zgodność z prawdą oraz z obowiązującym prawem prawo Ukrainy; brak treści wprowadzających w błąd;

  • Zdjęcia: bez znaków wodnych, napisów reklamowych oraz „ukrytych kontaktów” (telefon, e-mail, linki, @username, kody QR); bez zdjęć dokumentów, zamówień, listów przewozowych czy numerów śledzenia; tablice rejestracyjne oraz twarze osób trzecich powinny być ukryte, jeśli brak ich zgody. Dozwolone jest fabryczne oznaczenie modelu/seryjna tabliczka urządzenia, o ile nie zawiera danych osobowych.

  • w opisie dozwolone są linki zewnętrzne wyświetlane jako zwykły tekst (bez klikalności i podglądu). Zabronione jest: podawanie kontaktów (telefon, e-mail), linków do komunikatorów (mailto:, tel:, t.me/wa.me, viber:// itp.) oraz skróconych linków. Moderacja może usuwać podejrzane lub szkodliwe linki.

  • brak niedozwolonych treści: podróbki, broń, materiały niebezpieczne, treści naruszające prawa autorskie, mowa nienawiści, pornografia, dane osobowe osób trzecich bez ich zgody itp.

4.2. Operator prowadzi moderację przed/po publikacji i ma prawo:

  • odmówić publikacji, ukryć lub usunąć Ofer/treść bez podawania przyczyn;

  • zmieniać kolejność wyświetlania, w tym tymczasowo ukrywać Ofer na czas weryfikacji;

  • korygować oczywiste błędy techniczne (literówki, błędną kategoryzację).

4.3. Użytkownik gwarantuje, że posiada prawa do publikowanych treści i zwalnia Operatora z odpowiedzialności wobec osób trzecich.


5. Licencja na treści użytkownika i wykorzystanie publiczne

Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na treści użytkownika w następujących celach: (i) wyświetlanie i rozpowszechnianie na Platformie; (ii) techniczne przetwarzanie i adaptacja (zmiana rozmiaru/kadrowanie, miniatury, kompresja, tłumaczenia/lokalizacja opisów); (iii) komunikacja marketingowa i promocja Platformy, w tym publikacje w mediach społecznościowych, systemach reklamowych, mailingach i materiałach prasowych; (iv) prezentacja case studies/portfolio Platformy.

Operator może udzielać sublicencji swoim podwykonawcom, dostawcom hostingu i usług reklamowych, wyłącznie w celu realizacji powyższych zadań.

Publikacje na platformach zewnętrznych. Platforma może publikować Ofery na stronach partnerskich, marketplace’ach, w mediach społecznościowych oraz systemach reklamowych.

Okres obowiązywania: licencja obowiązuje przez cały okres publikacji treści na Platformie oraz przez 24 miesiące po ich usunięciu — w celach marketingowych, archiwalnych i sprawozdawczych; kopie zapasowe i logi przechowywane są zgodnie z okresami retencji. Użytkownik może w każdej chwili ograniczyć dalsze wykorzystanie treści marketingowych, kontaktując się z support@bitovki.in.ua; nie wpływa to na materiały już opublikowane.

Gwarancje użytkownika: publikując treści, Użytkownik potwierdza posiadanie odpowiednich praw oraz zezwoleń (w tym na wizerunek osób/obiektów) i brak naruszeń praw osób trzecich.


6. Interakcje między użytkownikami

6.1. Zapytania/zamówienia generowane są na Platformie i przekazywane Dilerowi. Dalsze negocjacje, zawieranie umów, dostawa, montaż, zobowiązania gwarancyjne oraz rozliczenia pozostają w gestii Dilera i Nabywcy.


7. Usługi płatne

Platforma może oferować usługi płatne. Warunki, funkcjonalność, koszt, okres ważności oraz zasady płatności/zwrotu są prezentowane w interfejsie podczas zamawiania usług. Korzystanie z usługi płatnej oznacza akceptację jej warunków. Usługi płatne nie podlegają zwrotowi, chyba że przepisy prawa lub zasady konkretnej usługi stanowią inaczej. W przypadku błędu technicznego naliczenia opłat Operator dokonuje korekty lub zwrotu.


8. Prawa do Platformy i ograniczenia użytkowania

Wszelkie prawa do Platformy i jej zawartości (kod, projekt, baza danych, logotypy itp.) należą do Operatora lub są wykorzystywane zgodnie z prawem. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, odwoływalną, niewyłączną licencję na korzystanie z Platformy w zakresie jej zwykłych funkcji. Wszelkie inne formy użytkowania (w tym dostęp automatyczny, scrapowanie, omijanie zabezpieczeń, modyfikacja/dekompilacja, udostępnianie dostępu) są zabronione.


9. Ograniczenia i odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, utracone korzyści ani kary umowne.

Łączna odpowiedzialność Operatora z tytułu jakichkolwiek roszczeń jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za usługi płatne w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia, a w przypadku braku takich płatności — 0 zł.

9.1. Platforma jest udostępniana „tak jak jest” („as is”). Operator nie gwarantuje nieprzerwanego działania, kompatybilności z urządzeniami lub oprogramowaniem Użytkownika ani braku szkodliwych komponentów.

9.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • działania/zaniechania Dilerów i Nabywców, jakość towarów/usług, dotrzymanie terminów i zobowiązań;

  • prawdziwość i aktualność Oferów, szkody wynikłe z ich użycia;

  • awarie spowodowane działaniem podmiotów trzecich (dostawców hostingu, łączności itd.).


10. Siła wyższa

Strony są zwolnione z odpowiedzialności za częściowe/całkowite niewykonanie zobowiązań, jeżeli nastąpiło ono na skutek siły wyższej: wojny, strajków, blokad, pożarów, powodzi, epidemii, działań organów państwowych, awarii zasilania/centrów danych, ataków DDoS oraz innych zdarzeń pozostających poza racjonalną kontrolą. Okres wykonania zobowiązań ulega przedłużeniu o czas trwania siły wyższej.


11. Rozwiązywanie sporów i prawo właściwe

11.1. Procedura reklamacyjna: przed skierowaniem sprawy do sądu Użytkownik przesyła reklamację na adres support@bitovki.in.ua lub poprzez formularz wsparcia. Termin rozpatrzenia: 30 dni kalendarzowych.

11.2. Prawo właściwe: prawo Ukrainy. Właściwość sądu: sądy właściwe dla miejsca rejestracji Operatora (Kijów).


12. Zmiana warunków

Operator ma prawo zmieniać Regulamin. Aktualna wersja publikowana jest na Platformie z podaniem daty. Zmiany obowiązują od chwili publikacji. Jeżeli Użytkownik nadal korzysta z Platformy po publikacji nowej wersji Regulaminu, uznaje się, że zaakceptował zmiany.


13. Postanowienia końcowe

13.1. Nieważność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych; postanowienie takie zostaje zastąpione innym, możliwie najbardziej zbliżonym znaczeniowo.

13.2. Brak działań Operatora w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika nie oznacza zrzeczenia się prawa do podjęcia działań w przyszłości.

13.3. Zmiana operatora i następstwo prawne. W przypadku reorganizacji, sprzedaży projektu lub przekazania praw i obowiązków nowemu podmiotowi prawa i obowiązki Operatora przechodzą na jego następcę prawnego. Operator (lub następca prawny) informuje użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji Regulaminu i/lub komunikat na Platformie. Użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z Platformy, jeśli nie zgadza się z taką zmianą.


Kontakt z Operatorem

FOP Hordieiev R.V.

Adres: 03151 Kijów, ul. Smilianska 15, lok. 158, Ukraina

Kontakt: support@bitovki.in.ua / strona wsparcia: https://bitovki.in.ua/pl/support