Polityka prywatności

Data publikacji: 3 grudnia 2025 r.

Język i priorytet wersji. Oficjalną i prawnie wiążącą wersją niniejszej Polityki jest wersja ukraińska. Tłumaczenia na inne języki są udostępniane wyłącznie dla wygody. W przypadku rozbieżności obowiązuje wersja ukraińska.

1. Kim jesteśmy

Operator serwisu: FOP Hordieiev R.V. (adres: 03151 Kijów, ul. Smilianska 15, lok. 158, Ukraina). Kontakt: support@bitovki.in.ua, strona wsparcia: https://bitovki.in.ua/pl/support.

Strona internetowa i usługi dostępne pod adresem https://bitovki.in.ua (dalej — „Platforma”) są przeznaczone do publikowania i wyszukiwania ogłoszeń („Oferów”). Niniejsza Polityka opisuje, jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakich podstawach.

Dokumenty powiązane: Regulamin, Polityka cookies.

2. Zakres obowiązywania

Polityka dotyczy wszystkich odwiedzających Platformę, zarejestrowanych użytkowników, Dealerów/Dostawców oraz Kupujących/Klientów, a także osób kontaktujących się z nami przez e-mail lub formularze wsparcia.

3. Jakie dane przetwarzamy

Dane konta: adres e-mail, imię/pseudonim, hasło (hash), język interfejsu, kraj/miasto (jeśli podane), dane firmy (jeśli podane), ustawienia profilu.
Treści i metadane oferów: teksty, zdjęcia, parametry techniczne, ceny/warunki; oznaczenia moderacji, statusy publikacji; techniczne przetwarzanie zdjęć (zmiana rozmiaru, kadrowanie, miniatury, kompresja).
Komunikacja i dzienniki zdarzeń: zapytania/zamówienia, wiadomości, powiadomienia, e-maile serwisowe, logi działań dla celów diagnostycznych i bezpieczeństwa.
Dane techniczne: adres IP, data/godzina, nagłówki HTTP, dane o przeglądarce/OS/urządzeniu (user-agent), identyfikatory sesji/cookies, tokeny antyfraudowe i rate-limiting.
Pliki cookie i podobne technologie: patrz Polityka cookies.
Usługi płatne: identyfikator użytkownika, wybrany pakiet, dane transakcyjne, statusy płatności (przetwarzane przez operatorów płatności na ich zabezpieczonych systemach; Platforma nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Świadczenie usług Platformy: rejestracja/logowanie, publikacja i zarządzanie oferami, moderacja, powiadomienia, wsparcie. (Umowa/interes prawny.)
Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: ochrona przed nieautoryzowanym dostępem, spamem, manipulacjami, DDoS; ograniczenie częstotliwości zapytań. (Interes prawny.)
Analityka i rozwój produktu: statystyki zagregowane, wydajność systemu. (Interes prawny.)
Komunikacja: wiadomości serwisowe, odpowiedzi wsparcia; komunikacja marketingowa wyłącznie za zgodą. (Umowa/interes prawny/zgoda.)
Wykonywanie obowiązków prawnych: księgowość/podatki, odpowiedzi na legalne zapytania, rozwiązywanie sporów. (Obowiązek prawny.)

Jeśli wymagana jest twoja zgoda (np. na nieobowiązkowe cookie marketingowe lub analityczne), prosimy o jej udzielenie oddzielnie z możliwością wycofania.

5. Cookie i lokalne przechowywanie danych

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu logowania, zapamiętywania ustawień, stabilności działania, bezpieczeństwa i analityki. Szczegóły — w Polityce cookies.

6. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (HMAC)

Platforma stosuje środki antyfraudowe, w tym kryptograficzne HMAC-hashe danych technicznych (np. adresów IP i/lub identyfikatorów urządzeń) z użyciem klucza tajnego.

HMAC nie służy do bezpośredniej identyfikacji użytkownika i jest wykorzystywany wyłącznie do: (i) ochrony dostępu, (ii) rate limiting, (iii) analizy incydentów bezpieczeństwa.
Tajne klucze i HMAC-hashe nie są przekazywane osobom trzecim i używane są jedynie wewnątrz Platformy.
Stosujemy środki ochrony: kontrolę dostępu, HTTPS, monitorowanie zdarzeń, regularne aktualizacje oprogramowania.

7. Okresy przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe nie dłużej niż jest to konieczne dla celów przetwarzania oraz spełnienia wymogów prawa.

Dane konta — tak długo, jak konto pozostaje aktywne, oraz przez rozsądny okres po jego usunięciu.
Dzienniki bezpieczeństwa/techniczne logi — zazwyczaj do 12 miesięcy. Niektóre logi błędów mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego analizy incydentów lub ochrona praw Operatora.
Dane usług płatnych / dokumenty księgowe — zgodnie z wymogami księgowymi.
Kopie zapasowe — zgodnie z wewnętrznym cyklem backupów.

8. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Podwykonawcom i dostawcom usług (hosting, CDN, e-mail, SMS, anty-DDoS, analityka, systemy płatności) — jako podmiotom przetwarzającym według naszych instrukcji.
Następcom prawnym w przypadku reorganizacji lub sprzedaży projektu — z powiadomieniem przez Platformę.
Organom państwowym — w zakresie wymaganym przepisami prawa.

9. Przekazywanie danych do innych państw

Dane mogą być przekazywane poza granice kraju, m.in. infrastrukturze (hosting, CDN) działającej w UE, USA lub innych jurysdykcjach. Stosujemy odpowiednie mechanizmy umowne i wymagamy stosownych zabezpieczeń od odbiorców.

10. Twoje prawa

W zależności od prawa, możesz mieć prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Zapytania — na adres support@bitovki.in.ua lub przez formularz https://bitovki.in.ua/pl/support.

11. Wiadomości marketingowe

Wysyłamy powiadomienia serwisowe; marketingowe — wyłącznie za zgodą. Rezygnacja możliwa przez link „Wypisz się” lub w ustawieniach konta.

12. Dzieci

Platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Jeśli dziecko przesłało dane — skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.

13. Zmiany Polityki

Aktualna wersja jest publikowana pod adresem https://bitovki.in.ua/pl/privacy z podaniem daty. Dalsze korzystanie z Platformy oznacza akceptację nowej wersji.

14. Kontakt

Operator: FOP Hordieiev R.V.
Adres: 03151 Kijów, ul. Smilianska 15, lok. 158, Ukraina
E-mail: support@bitovki.in.ua
Strona wsparcia: https://bitovki.in.ua/pl/support