Політика конфіденційності

Дата публікації: 3 грудня 2025 р.

Мова та пріоритет версій. Офіційною та юридично обов’язковою є українська версія цієї Політики. Переклади іншими мовами надаються виключно для зручності. У разі розбіжностей застосовується українська версія.

1. Хто ми

Оператор сервісу: ФОП Гордєєв Р.В. (адреса: 03151, м. Київ, вул. Смілянська, 15, кв. 158, Україна). Контакти: support@bitovki.in.ua, сторінка підтримки: https://bitovki.in.ua/uk/support.

Сайт та сервіси за адресою https://bitovki.in.ua (далі — «Платформа») надаються Користувачам для публікації та пошуку оголошень («Оферів»). Ця Політика пояснює, які дані ми обробляємо, з якою метою та на яких підставах.

Пов’язані документи: Користувацька угода, Політика cookie.

2. Сфера дії

Політика застосовується до всіх відвідувачів Платформи, зареєстрованих користувачів, Дилерів/Постачальників та Покупців/Клієнтів, а також осіб, які взаємодіють із нами через e-mail або форми підтримки.

3. Які дані ми обробляємо

Дані акаунта: e-mail, ім’я (псевдонім), пароль (хеш), мова інтерфейсу, країна/місто (якщо вказані), дані компанії (якщо вказані), налаштування профілю.
Контент та метадані оферів: тексти, фото/зображення, характеристики, ціни/умови; мітки модерації, статуси публікації; технічна обробка зображень (ресайз/кадрування/мініатюри/стиснення).
Комунікації та журнал подій: заявки/замовлення, повідомлення, сповіщення, сервісні e-mail, логи дій для діагностики та аудиту ІБ.
Технічні дані: IP-адреса, дата/час, HTTP-заголовки, реферер, дані про браузер/ОС/пристрій (user-agent), ідентифікатори сесій/куки, токени антифроду та rate-limiting.
Файли cookie та аналоги: див. https://bitovki.in.ua/uk/cookies.
Платні послуги: ідентифікатор користувача, пакет/послуга, транзакційні дані, статуси платежів (обробляються платіжними провайдерами на їх захищених сервісах; Платформа не отримує та не зберігає дані банківських карток).

4. Цілі та правові підстави обробки

Надання послуг Платформи: реєстрація/автентифікація, публікація та управління оферами, модерація, сповіщення, підтримка. (Договір/законний інтерес.)
Безпека та запобігання зловживанням: захист від несанкціонованого доступу, спаму, накруток, DDoS; обмеження частоти запитів. (Законний інтерес.)
Аналітика та розвиток продукту: агрегована статистика, продуктивність. (Законний інтерес.)
Комунікації: сервісні сповіщення, відповіді підтримки; маркетингові повідомлення — лише за наявності згоди. (Договір/законний інтерес/згода.)
Виконання вимог закону: бухгалтерія/податки, відповіді на законні запити, врегулювання спорів. (Юридичний обов’язок.)

У випадках, коли потрібна ваша згода (наприклад, необов’язкові маркетингові або аналітичні cookie), ми запитуємо її окремо з можливістю відкликання.

5. Cookie та локальне сховище

Ми використовуємо cookie та подібні технології для авторизації, збереження налаштувань, стабільності роботи, безпеки та аналітики. Деталі — у Політиці cookie.

6. Безпека та запобігання зловживанням (HMAC)

Для забезпечення безпеки Платформа веде технічні логи та застосовує антифрод-заходи, включаючи обчислення криптографічних HMAC-хешів технічних даних (наприклад, IP-адрес та/або ідентифікаторів пристроїв) із використанням секретного ключа.

Такі HMAC-хеші не використовуються для прямої ідентифікації та застосовуються винятково для: (i) захисту доступу, (ii) rate limiting, (iii) розслідування інцидентів ІБ.
Секретні ключі та HMAC-хеші не передаються третім особам і застосовуються лише всередині Платформи.
Ми застосовуємо заходи захисту: розмежування доступів, HTTPS, моніторинг подій, регулярні оновлення ПЗ.
Пов’язано з вимогами до користувачів у §3.5 Користувацької угоди.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей обробки та виконання вимог законодавства.

Дані акаунта — доки обліковий запис активний та розумний строк після його видалення.
Журнали безпеки/технічні логи — зазвичай до 12 місяців. Окремі журнали помилок можуть зберігатися довше, якщо цього потребують розслідування інцидентів або захист прав Оператора.
Дані про платні послуги/фінансові документи — відповідно до строків бухгалтерського обліку.
Резервні копії — згідно з внутрішніми циклами резервування.

8. Передача третім особам

Підрядникам і провайдерам (хостинг, CDN, e-mail, SMS, анти-DDoS, аналітика, платіжні системи) — як обробникам за нашими інструкціями.
Правонаступникам у разі реорганізації чи продажу проекту — з повідомленням через Платформу.
Державним органам — у межах і порядку, визначених законом.

9. Міжнародні передачі

Можлива передача даних за межі вашої країни, включно з обробкою інфраструктурними провайдерами (хостинг, CDN), розташованими в ЄС, США або інших юрисдикціях. Ми застосовуємо належні договірні механізми та вимагаємо від отримувачів відповідних заходів захисту.

10. Ваші права

Відповідно до застосовного законодавства ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, перенесення даних та відкликання згоди. Звернення — на support@bitovki.in.ua або через форму https://bitovki.in.ua/uk/support.

11. Маркетингові повідомлення

Ми надсилаємо сервісні сповіщення; маркетингові — лише за наявності згоди. Відмова — за посиланням «Відписатися» або в налаштуваннях акаунта.

12. Діти

Платформа не призначена для осіб молодше 18 років. Якщо дитина передала дані — повідомте нам для їх видалення.

13. Зміни Політики

Актуальна версія публікується за адресою https://bitovki.in.ua/uk/privacy із зазначенням дати. Продовжуючи користуватися Платформою після оновлення, ви підтверджуєте ознайомлення з новою редакцією.

14. Контакти

Оператор: ФОП Гордєєв Р.В.
Адреса: 03151, м. Київ, вул. Смілянська, 15, кв. 158, Україна
E-mail: support@bitovki.in.ua
Сторінка підтримки: https://bitovki.in.ua/uk/support