Усі побутівки та контейнери в Україні

Угода користувача

Дата публікації: 03 грудня 2025 р.

Мова та пріоритет версій. Офіційною та юридично обов’язковою є українська версія цієї Угоди. Переклади іншими мовами надаються виключно для зручності. У разі розбіжностей застосовується українська версія.

1. Хто ми та як працюють ці умови

Оператор сервісу: ФОП Гордєєв Р.В. (адреса: 03151, м. Київ, вул. Смілянська, 15, кв. 158, Україна).
Контакт: support@bitovki.in.ua і форма підтримки: https://bitovki.in.ua/uk/support.

Сайт і сервіси за адресою https://bitovki.in.ua (далі — «Платформа») надаються Користувачам для публікації та пошуку оголошень («Оферів») у сфері у сфері модульних будівель і контейнерних рішень. Платформа також може розміщувати Офери з суміжних категорій будівельної техніки та обладнання. Платформа також може розміщувати Офери зі споріднених категорій будівельної техніки та обладнання.

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між Оператором і всіма особами, що користуються Платформою. Політика конфіденційності і Політика cookie є невід’ємними частинами Угоди.

Ми — платформа, а не продавець.
Оператор не є стороною угод між користувачами та постачальниками/дилерами, не приймає оплату за товари/послуги та не несе відповідальності за їх якість, строки поставки, монтаж, відповідність опису.

2. Терміни

  • Угода — ця Угода користувача, що регулює використання Платформи.

  • Акаунт (Особистий кабінет) — обліковий запис Користувача на Платформі, створений безпосередньо на Платформі або через спрощену авторизацію (SSO), якщо така доступна. Акаунт використовується для ідентифікації, публікації Оферів та доступу до функцій, що потребують авторизації.

  • Користувач — будь-яка особа, що користується Платформою.

  • Дилер/Постачальник — користувач, що розміщує Офери.

  • Покупець/Клієнт — користувач, що запитує інформацію або робить замовлення у Дилера.

  • Офер — оголошення (текст, фото, характеристики, ціна/умови).

  • Контент користувача — будь-які матеріали, завантажені користувачем (тексти, фото, відео, відгуки тощо).

3. Реєстрація та акаунт

3.1. Для публікації Оферів і використання функцій, що потребують ідентифікації, необхідний Акаунт (Особистий кабінет). Користувач гарантує, що йому виповнилося 18 років і він має необхідну дієздатність.

3.2. Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані та підтримувати їх актуальність. Відповідальність за збереження логіна/пароля несе користувач; будь-які дії з його акаунта вважаються його діями.

3.3. Оператор має право призупиняти/блокувати/видаляти акаунт у разі порушення умов Угоди, закону, прав третіх осіб, загроз інформаційній безпеці або обґрунтованої підозри у шахрайстві/накрутці.

3.4. Перегляд Платформи доступний без реєстрації. Для публікації Оферів і функцій, що потребують ідентифікації, необхідний Акаунт. Під час створення акаунта або заповнення форм Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані та своєчасно їх оновлювати. Конкретний перелік даних визначається актуальними формами Платформи та Політикою конфіденційності.

3.5. Безпека та запобігання зловживанням. Платформа веде технічні логи та застосовує антифрод-заходи (зокрема обчислення HMAC-хешів технічних даних — IP-адрес/ідентифікаторів пристроїв — із використанням секретного ключа). Ці дані не використовуються для прямої ідентифікації та застосовуються виключно для захисту доступу, обмеження частоти запитів (rate limiting) та аналізу інцидентів. Подробиці — у Політиці конфіденційності.

3.6. Видалення акаунта. Видалення акаунта означає припинення його використання та припинення відображення пов’язаних з ним даних на Платформі. Окремі дані можуть зберігатися в обсязі та протягом строків, необхідних для виконання законних зобов’язань і забезпечення безпеки Платформи.

4. Офери та контент

4.1. Вимоги до Оферів і контенту:

  • відповідність дійсності та вимогам законодавства право України; відсутність оманливих відомостей;

  • Фото: без водяних знаків, рекламних написів і «прихованих контактів» (телефон, e-mail, посилання, @username, QR-коди); без зображень документів із замовленнями/накладними/трек-номерами; номерні знаки авто та обличчя третіх осіб — закривати/не публікувати без згоди. Допускається заводське маркування моделі/серійна табличка товару, якщо вона не містить персональних даних.

  • у описі дозволено зовнішні посилання, що відображаються простим текстом (без клікабельності та прев’ю). Заборонено: контакти (телефон, e-mail), посилання на канали зв’язку (mailto:, tel:, t.me/wa.me, viber:// тощо) та скорочені посилання. Модерація має право видаляти підозрілі або шкідливі посилання.

  • відсутність забороненого контенту: контрафакт, зброя, вибухові та небезпечні речовини, матеріали, що порушують авторські права, розпалюють ворожнечу, порнографія, персональні дані третіх осіб без їх згоди тощо.

4.2. Оператор здійснює модерацію до/після публікації та має право:

  • відмовити в розміщенні, приховати або видалити Офер/контент без пояснення причин;

  • змінювати порядок відображення у видачі, включаючи тимчасове приховування на час перевірки (модерації);

  • виправляти технічні помилки (очевидні друкарські помилки, неправильну рубрикацію).

4.3. Користувач гарантує, що має необхідні права на розміщуваний контент, і звільняє Оператора від претензій третіх осіб, пов’язаних із таким контентом.

5. Ліцензія на контент користувача та публічне використання

Користувач надає Оператору невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на Контент користувача для таких цілей: (i) відображення та поширення на Платформі; (ii) технічна обробка та адаптація (ресайз/кадрування, прев’ю/мініатюри, стиснення, переклади/локалізація описів); (iii) маркетингові комунікації та просування Платформи, зокрема публікації у соцмережах, рекламних системах, e-mail-розсилках і прес-матеріалах; (iv) демонстрація кейсів/портфоліо Платформи.

Оператор має право надавати субліцензії своїм підрядникам, хостинг- та медійним/рекламним провайдерам у зазначеному обсязі виключно для досягнення вказаних цілей.

Публікації на сторонніх платформах. Платформа може розміщувати матеріали Оферів на сторонніх сайтах/маркетплейсах/соцмережах/рекламних системах.

Строк дії: ліцензія діє протягом розміщення контенту на Платформі та до 24 місяців після його видалення — для цілей маркетингу/портфоліо та юридичної звітності; для резервних копій і журналів — до завершення строків їх зберігання. Користувач може у будь-який момент обмежити подальше маркетингове використання, звернувшись на support@bitovki.in.ua; це не впливає на вже випущені матеріали та архівні копії.

Гарантії користувача: розміщуючи Контент, Користувач підтверджує наявність прав на нього і необхідних згод (зокрема на зображення осіб/об’єктів), а також відсутність порушення прав третіх осіб.

6. Взаємодія користувачів

6.1. Запити/замовлення формуються на Платформі та передаються Дилеру. Подальші переговори, укладення договорів, доставлення, монтаж, гарантійні зобов’язання та розрахунки — зона відповідальності Дилера та Покупця.

7. Платні послуги

На Платформі можуть надаватися платні послуги. Умови, функціонал, вартість, строк дії та порядок оплати/повернення відображаються в інтерфейсі під час оформлення конкретної послуги. Використання платної послуги означає згоду з її умовами. Платні послуги є безповоротними, якщо інше не передбачено законом або умовами конкретної послуги. У разі технічної помилки списання Оператор здійснює перерахунок/повернення.

8. Права на Платформу та обмеження використання

Усі права на Платформу та її вміст (код, дизайн, база даних, логотипи тощо) належать Оператору або використовуються на законних підставах. Користувачу надається обмежена, відклична, невиключна ліцензія використовувати Платформу в межах її звичайного функціоналу. Будь-яке інше використання (зокрема автоматизований доступ, витяг даних, обхід захистів, модифікація/декомпіляція, передача доступу) заборонено.

9. Обмеження та відповідальність

У максимально дозволеній законом мірі Оператор не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, штрафні санкції, а також упущену вигоду.

Сукупна відповідальність Оператора за будь-якими вимогами обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за платні послуги протягом трьох (3) календарних місяців, що передували даті пред’явлення претензії Оператору, а за відсутності таких платежів — 0 грн.

9.1. Платформа надається «як є» («as is»). Оператор не гарантує безперебійну/безпомилкову роботу, сумісність із обладнанням/ПЗ Користувача, відсутність шкідливих компонентів.

9.2. Оператор не несе відповідальності за:

  • дії/бездіяльність Дилерів і Покупців, якість товарів/послуг, дотримання строків і зобов’язань за угодами;

  • достовірність і актуальність Оферів, збитки від їх використання;

  • збої, спричинені третіми особами (провайдери зв’язку/хостингу тощо).

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове/повне невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили: війни, страйків, блокад, пожеж, повеней, епідемій, актів державних органів, відключення електропостачання/ЦОД, DDoS-атак та інших подій поза розумним контролем. Строк виконання продовжується на час дії форс-мажору.

11. Вирішення спорів та застосовуване право

11.1. Досудовий порядок: перед зверненням до суду Користувач надсилає претензію на support@bitovki.in.ua або через форму підтримки. Строк розгляду — 30 календарних днів.

11.2. Застосовуване право: право України. Підсудність: суди за місцем реєстрації Оператора (м. Київ).

12. Зміна умов

Оператор має право змінювати Угоду. Актуальна редакція публікується на Платформі з зазначенням дати. Зміни застосовуються з дати публікації. Якщо після публікації нової редакції Користувач продовжує користуватися Платформою, вважається, що він прийняв зміни.

13. Інші умови

13.1. Недійсність окремого положення не тягне за собою недійсності Угоди в цілому; таке положення замінюється дійсним, максимально наближеним за змістом.

13.2. Відсутність дій Оператора у разі порушення Користувачем Угоди не означає відмову Оператора від права вжити відповідних заходів пізніше.

13.3. Зміна оператора та правонаступництво. У разі реорганізації, продажу проєкту або передачі прав і обов’язків щодо Платформи новій особі права та обов’язки Оператора переходять до правонаступника. Оператор (або правонаступник) повідомляє користувачів шляхом публікації оновленої редакції Угоди та/або повідомлення на Платформі. Користувач має право припинити використання Платформи, якщо він не згоден із таким переходом прав та обов’язків.

Контакти Оператора

ФОП Гордєєв Р.В.

Адреса: 03151, м. Київ, вул. Смілянська, 15, кв. 158, Україна

Контакти: support@bitovki.in.ua / сторінка підтримки: https://bitovki.in.ua/uk/support