Пользовательское соглашение

Дата публикации: 03 декабря 2025 г.

Язык и приоритет версий. Официальной и юридически обязательной является украинская версия настоящего Соглашения. Переводы на другие языки предоставляются исключительно для удобства. В случае расхождений применяется украинская версия.

1. Кто мы и как эти условия работают

Оператор сервиса: ФОП Гордеев Р.В. (адрес: 03151, Киев, ул. Смелянская 15, кв. 158, Украина).
Контакт: support@bitovki.in.ua и форма поддержки: https://bitovki.in.ua/ru/support.

Сайт и сервисы по адресу https://bitovki.in.ua (далее — «Платформа») предоставляются Пользователям для публикации и поиска объявлений («Оферы») в сфере в сфере модульных зданий и контейнерных решений. Платформа также может размещать Оферы из смежных категорий строительной техники и оборудования. Платформа также может размещать Оферы из смежных категорий строительной техники и оборудования.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и всеми лицами, использующими Платформу. Политика конфиденциальности и Политика cookie являются неотъемлемой частью Соглашения.

Мы — платформа, а не продавец.
Оператор не является стороной сделок между пользователями и поставщиками/дилерами, не принимает оплату за товары/услуги и не несет ответственности за их качество, сроки поставки, монтаж, соответствие описанию.

2. Термины

Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, регулирующее использование Платформы.
Аккаунт (Личный кабинет) — учётная запись Пользователя на Платформе, создаваемая непосредственно на Платформе или посредством упрощённой авторизации (SSO), если такая доступна. Аккаунт используется для идентификации, публикации Оферов и доступа к функциям, требующим авторизации.
Пользователь — любое лицо, использующее Платформу.
Дилер/Поставщик — пользователь, размещающий Оферы.
Покупатель/Клиент — пользователь, запрашивающий информацию/делающий заказ у Дилера.
Офер — объявление (текст, фото, характеристики, цена/условия).
Контент пользователя — любой материал, загруженный пользователем (тексты, фото, видео, отзывы и пр.).

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Для публикации Оферов и использования функций, требующих идентификации, необходим Аккаунт (Личный кабинет). Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет и он обладает необходимой правоспособностью.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность. Ответственность за сохранность логина/пароля несет пользователь; любые действия из-под его аккаунта считаются его действиями.

3.3. Оператор вправе приостанавливать/блокировать/удалять аккаунт, если нарушаются условия Соглашения, закон, права третьих лиц, информационная безопасность или возникают обоснованные подозрения в мошенничестве/накрутке.

3.4. Просмотр Платформы доступен без регистрации. Для публикации Оферов и использования функций, требующих идентификации, необходим Аккаунт. При создании Аккаунта или заполнении форм Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять. Конкретный перечень собираемых данных определяется актуальными формами Платформы и Политикой конфиденциальности.

3.5. Безопасность и предотвращение злоупотреблений. Платформа ведёт технические логи и применяет антифрод-меры (в т.ч. расчёт HMAC-хешей технических данных — IP-адресов/идентификаторов устройств — с использованием секретного ключа). Эти данные не используются для прямой идентификации и применяются только для защиты доступа, ограничения частоты запросов (rate limiting) и анализа инцидентов. Подробности — в Политике конфиденциальности.

3.6. Удаление аккаунта. Удаление аккаунта означает прекращение его использования и прекращение отображения связанных с ним данных на Платформе. Отдельные данные могут сохраняться в объёме и в течение сроков, необходимых для выполнения законных обязательств и обеспечения безопасности Платформы.

4. Оферы и контент

4.1. Требования к Оферам и контенту:

соответствие действительности и требованиям применимого законодательства право Украины; отсутствие вводящих в заблуждение сведений;
Фото: без водяных знаков, рекламных надписей и «скрытых контактов» (телефон, e-mail, ссылки, @username, QR-коды); без изображений документов с заказами/накладными/трек-номерами; госномера авто и лица третьих лиц — закрывать/не публиковать без согласия. Допускаются заводская маркировка модели/серийная табличка товара, если она не содержит персональных данных.
в описании разрешены внешние ссылки, отображаемые как простой текст (без кликабельности и превью). Запрещены: контакты (телефон, e-mail), ссылки на каналы связи (mailto:, tel:, t.me/wa.me, viber:// и т. п.) и шорт-ссылки. Модерация вправе удалять подозрительные или вредоносные ссылки.
отсутствие запрещённого контента: контрафакт, оружие, взрывчатые и опасные вещества, материалы, нарушающие авторские и смежные права, разжигающие ненависть, порнография, персональные данные третьих лиц без их согласия и т. п.

4.2. Оператор осуществляет модерацию до/после публикации и вправе:

отказать в размещении, скрыть или удалить Офер/контент без объяснения причин;
изменять порядок отображения в выдаче, включая временное скрытие на период проверки (модерации);
исправлять технические ошибки (очевидные опечатки, неверную рубрикацию).

4.3. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на размещаемый контент, и освобождает Оператора от претензий третьих лиц, связанных с таким контентом.

5. Лицензия на пользовательский контент и публичное использование

Пользователь предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию на Контент пользователя для следующих целей: (i) отображение и распространение на Платформе; (ii) техническая обработка и адаптация (ресайз/кадрирование, превью/миниатюры, сжатие, переводы/локализация описаний); (iii) маркетинговые коммуникации и продвижение Платформы, включая публикации в социальных сетях, рекламных системах, e-mail-рассылках и пресс-материалах; (iv) демонстрация кейсов/портфолио Платформы.

Оператор вправе предоставлять сублицензии своим подрядчикам, хостинг- и медийным/рекламным провайдерам в указанном объёме, исключительно для достижения перечисленных целей.

Публикации на сторонних платформах. Платформа может размещать материалы Оферов на сторонних сайтах/маркетплейсах/соцсетях/рекламных системах.

Срок: лицензия действует на период размещения контента на Платформе и до 24 месяцев после его удаления — для целей маркетинга/портфолио и правовой отчётности; для резервных копий и журналов — до окончания сроков их хранения. Пользователь может в любой момент ограничить дальнейшее маркетинговое использование, обратившись на support@bitovki.in.ua; это не влияет на уже выпущенные материалы и архивные копии.

Гарантии пользователя: размещая Контент, Пользователь подтверждает наличие прав на него и необходимых согласий (в т.ч. на изображение лиц/объектов), а также отсутствие нарушений прав третьих лиц.

6. Взаимодействие пользователей

6.1. Запросы/заказы формируются на Платформе и передаются Дилеру. Дальнейшие переговоры, заключение договоров, доставка, монтаж, гарантийные обязательства и расчёты — зона ответственности Дилера и Покупателя.

7. Платные услуги

На Платформе могут предоставляться платные услуги. Условия, функционал, стоимость, срок действия и порядок оплаты/возврата отображаются в интерфейсе при оформлении конкретной услуги. Использование платной услуги означает согласие с её условиями. Платные услуги невозвратны, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной услуги. В случае технической ошибки списания Оператор производит перерасчёт/возврат.

8. Права на Платформу и ограничения использования

Все права на Платформу и её содержимое (код, дизайн, база данных, логотипы и пр.) принадлежат Оператору или используются на законных основаниях. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, неисключительная лицензия использовать Платформу в пределах её обычного функционала. Любое иное использование (в т.ч. автоматизированный доступ, извлечение данных, обход защит, модификация/декомпиляция, передача доступа) запрещено.

9. Ограничения и ответственность

В максимально допускаемой законом степени Оператор не несёт ответственности за любые косвенные убытки, штрафные санкции, а также упущенную выгоду.

Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные услуги в течение трёх (3) календарных месяцев, предшествующих дате предъявления претензии Оператору, а при отсутствии таких платежей — 0 грн.

9.1. Платформа предоставляется «как есть» («as is»). Оператор не гарантирует бесперебойность/безошибочность работы, совместимость с оборудованием/ПО Пользователя, отсутствие вредоносных компонентов.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

действия/бездействие Дилеров и Покупателей, качество товаров/услуг, соблюдение сроков и обязательств по сделкам;
достоверность и актуальность Оферов, убытки от их использования;
сбои, вызванные третьими лицами (провайдеры связи/хостинга и т. п.).

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: войны, забастовок, блокад, пожаров, наводнений, эпидемий, актов госорганов, отключений электроснабжения/ЦОД, DDoS-атак и иных событий вне разумного контроля. Срок исполнения продлевается на время действия форс-мажора.

11. Разрешение споров и применимое право

11.1. Претензионный порядок: перед обращением в суд Пользователь направляет претензию на support@bitovki.in.ua или через форму поддержки. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

11.2. Применимое право: право Украины. Подсудность: суды по месту регистрации Оператора (г. Киев).

12. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на Платформе с указанием даты. Изменения применяются с даты публикации. Если после публикации новой редакции Пользователь продолжает пользоваться Платформой, считается, что он принял изменения.

13. Прочие условия

13.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом; такое положение заменяется действительным, максимально приближенным по смыслу.

13.2. Отсутствие действий со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем Соглашения не означает отказа Оператора от права предпринять соответствующие действия позднее.

13.3. Смена оператора и правопреемство. В случае реорганизации, продажи проекта или передачи прав и обязанностей по Платформе новому лицу права и обязанности Оператора переходят к правопреемнику. Оператор (или правопреемник) уведомляет пользователей путём публикации обновлённой редакции Соглашения и/или сообщения на Платформе. Пользователь вправе прекратить использование Платформы, если не согласен с таким переходом прав и обязанностей.

Контакты Оператора

ФОП Гордеев Р.В.

Адрес: 03151, Киев, ул. Смелянская 15, кв. 158, Украина

Контакты: support@bitovki.in.ua / страница поддержки: https://bitovki.in.ua/ru/support